Loss aversion là một hiện tượng có thể tạo ra những thay đổi lớn về suy nghĩ và hành vi, gây ra những cảm xúc tiêu cực và ảnh hưởng tới sức khỏe tâm thần của một người. Vậy hiện tượng tâm lý khi chúng ta sợ hãi sự mất mát là gì?
—
Hiệu ứng ám ảnh mất mát hay nỗi sợ mất mát là gì?
Hiệu ứng Ám ảnh về mất mát, tên tiếng Anh là Loss aversion, được nghiên cứu bởi nhà tâm lý học Daniel Kahneman vào năm 1979. Nghiên cứu về hiệu ứng Ám ảnh mất mát (loss aversion) này muốn thể hiện một điều: Hiệu ứng xảy ra khi bạn không muốn để mất thứ mình đang có.
Mô tả về hiệu ứng mất mát
Chúng ta không muốn mất những thứ mà chúng ta sở hữu. Chúng ta có xu hướng trở nên cực kỳ bị thu hút bởi những đồ vật mà chúng ta đang có, và cảm thấy bất an khi buộc phải từ bỏ chúng. Trớ trêu thay, càng có nhiều, chúng ta càng dễ bị tổn thương. Tích lũy của cải có nghĩa là chúng ta có nhiều thứ để mất hơn là đạt được. Tuy nhiên, điều tiết cảm xúc, chẳng hạn như nhìn nhận một cách nhìn khác, có thể giảm bớt ác cảm mất mát và giúp mọi người vượt qua những thành kiến quyết định có thể bất lợi.
Tại sao chúng ta lại sợ mất mát?
Ác cảm của chúng ta đối với sự mất mát là một cảm xúc mạnh mẽ. Phản ứng nghịch phản ánh vai trò quan trọng của cảm xúc tiêu cực (lo lắng và sợ hãi) đối với sự mất mát (Rick, 2011). Nói cách khác, sự ám ảnh mất mát là một biểu hiện của sự sợ hãi. Điều này giải thích tại sao chúng ta có xu hướng tập trung vào những bước lùi hơn là sự tiến bộ. Những cảm xúc tiêu cực chẳng hạn như nhận được lời chỉ trích, có tác động mạnh hơn những cảm xúc tốt khi nhận được lời khen ngợi. Như Charles Darwin đã từng nói, “Mọi người đều cảm thấy lời trách cứ tác động nặng nề hơn là lời khen ngợi.”
Chúng ta khó chịu về việc mất 10 đô la hơn là vui vì tìm được 10 đô la. Nói một cách đại khái, mất mát gây tổn thương gấp đôi so với sự dễ chịu mà bạn có được khi có được cũng chừng đó lợi nhuận (Khaneman, 2011). Đây là lý do tại sao trong các tương tác hôn nhân, thông thường cần ít nhất năm nhận xét tích cực để bù đắp cho một nhận xét tiêu cực (Baumeister và cộng sự, 2001).
Biểu hiện về ám ảnh mất mát được thể hiện trong hành vi của người tiêu dùng. Người tiêu dùng phản ứng với việc tăng giá hơn là giảm. Ví dụ, từ tháng 7 năm 1981 đến tháng 7 năm 1983, giá trứng tăng 10% dẫn đến nhu cầu giảm 7,8%, trong khi giá giảm 10% dẫn đến nhu cầu tăng 3,3% (Putler, 1992).
Trong một nghiên cứu khác, người tiêu dùng được yêu cầu làm một chiếc bánh pizza cơ bản bằng cách thêm các thành phần như xúc xích và pepperoni hoặc thu nhỏ một chiếc bánh pizza đã được nạp đầy đủ bằng cách loại bỏ các thành phần. Đúng với lý thuyết về sự sợ hãi mất mát, người tiêu dùng trong điều kiện loại trừ đã làm chiếc bánh pizza có nhiều thành phần hơn đáng kể so với những loại bánh trong điều kiện thêm vào (Levin et al., 2002).
Nguyên tắc của sự nỗi sợ hãi mất mát cũng áp dụng cho nỗi đau cảm xúc khi thu nhỏ lại. Trong khi chúng ta thích mua những thứ, chẳng hạn như một ngôi nhà lớn hơn hoặc một chiếc xe hơi mới, chúng ta nghĩ rằng chúng ta luôn có thể giảm kích thước nếu chúng ta không đủ khả năng chi trả. Nhưng trên thực tế, việc hạ cấp xuống một ngôi nhà nhỏ hơn là một vấn đề về tâm lý. Giàu có không giúp ích được gì. Đối với những người giàu, nỗi đau mất mát tài sản của họ vượt quá cảm xúc của việc kiếm thêm của cải, vì vậy những người giàu thường trở nên dễ bị tổn thương và lo lắng.
Quyền sở hữu không chỉ giới hạn ở những thứ vật chất — nó cũng áp dụng cho những ý tưởng. Một khi chúng ta nắm quyền sở hữu một tư tưởng, về chính trị hoặc thể thao chẳng hạn, chúng ta có xu hướng coi trọng nó hơn giá trị thật của nó. Và chúng ta ghét bị thua trong một cuộc tranh cãi, và ra sức bảo vệ ý tưởng của mình, nhưng có thể dễ dàng loại bỏ những ý tưởng tốt của người khác. Với tư cách là một giáo viên (và một phụ huynh), tôi đã học được rằng một chiến lược tốt để giúp học sinh áp dụng một ý tưởng mới là tạo cơ hội cho các em tự đưa ra ý tưởng đó. Mọi người có thái độ tích cực đối với bản thân, và họ nâng cao giá trị của những lựa chọn của họ.
Ngay cả quan điểm của chúng ta về giá trị bạn đời cũng thay đổi khi chúng tôi dành nhiều thời gian cho nhau hơn. Thời gian ở bên bạn đời càng lâu, chúng ta càng khó có thể đơn giản buông bỏ, bất kể chúng ta có bất hạnh như thế nào.
Tóm lại, nỗi sợ về sự mất mát (loss aversion) là một khía cạnh quan trọng của đời sống kinh tế hàng ngày. Mọi người đều có xu hướng gắn bó mạnh mẽ với những gì họ đang sở hữu. Nỗi sợ mất mát là sự phản ánh của một định kiến chung trong tâm lý con người khiến con người chống lại sự thay đổi. Vì khi chúng ta nghĩ về sự thay đổi, chúng ta tập trung nhiều hơn vào những gì chúng ta có thể mất hơn là những gì chúng ta có thể nhận được.
Làm sao đối mặt với nỗi sợ mất mát đó?
Nhận thức được điều đó có thể hữu ích — được báo trước là được chuẩn bị trước. Ví dụ, giả sử bạn đang dọn dẹp nhà cửa bừa bộn. Sử dụng kiến thức này, bạn có thể xem xét từng món đồ như thể bạn không phải là chủ sở hữu (chưa sở hữu nó) và áp dụng một bài kiểm tra đơn giản: Nếu bạn không có mặt hàng đó, bạn sẽ sẵn sàng trả bao nhiêu để mua nó? Chỉ bằng cách thay đổi quan điểm của mình, bạn sẽ có thể thông suốt đầu óc để ít bị tổn thương và sợ phải mất mát hơn.
Chúng ta cũng có thể có một góc nhìn rộng hơn. Triết học khắc kỷ dạy rằng nếu bạn đánh mất một ai đó hoặc một thứ gì đó quý giá, bạn có thể cố gắng đánh giá người đó hoặc đồ vật đó theo cách khác bằng cách tưởng tượng rằng bạn chưa từng biết người đó hoặc chưa bao giờ sở hữu đồ vật đó (Bakewell, 2011). Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với mọi thứ mình đang sở hữu, hãy giả vờ rằng bạn đã mất tất cả những thứ này và đang nhớ chúng một cách tuyệt vọng. Làm như vậy sẽ khiến chúng ta trân trọng những gì chúng ta đã có và có thể ngăn ngừa hội chứng “cỏ nhà hàng xóm luôn xanh hơn”.
Nguồn: https://www.psychologytoday.com/intl/blog/science-choice/201803/what-is-loss-aversion
Trả lời